Terms of service

نظرة عامة 6nbsp;
مرحبًا بكم في Freshora! المصطلحات "نحن" و"لنا" تشير إلى Freshora 6nbsp;
Freshora تدير هذا المتجر والموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة، بهدف تقديم تجربة تسوق مخصصة وعالية الجودة لكم، العملاء (يشار إليها فيما بعد بـ "الخدمات"). 6nbsp;
Freshora تعمل عبر منصة Shopify، مما يتيح لنا تقديم الخدمات لكم.

تصف هذه الشروط والأحكام، مع أي سياسة يُشار إليها ضمنها (يشار إليها فيما بعد بـ "شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقكم وواجباتكم عند استخدام الخدمات. 6nbsp;
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث تتضمن معلومات هامة بشأن حقوقكم القانونية، بما في ذلك بنود التنازل عن المسؤولية وتحديد المسؤولية.

بمجرد زيارة أو التفاعل أو استخدام الخدمات، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]. إذا كنتم لا توافقون على الشروط أو سياسة الخصوصية، فلا تستخدموا أو تصلوا إلى الخدمات.

📍 تفاصيل المتجر 6nbsp;
اسم المتجر: Freshora 6nbsp;
العنوان: شارع يغال ألون 94، تل أبيب، إسرائيل 6nbsp;
البريد الإلكتروني للتواصل:6nbsp;

6nbsp;
الهاتف: 055-9662872 6nbsp;

🔞 المادة 1 – الوصول وحساب المستخدم 6nbsp;
الاستخدام في الموقع وإجراء عمليات الشراء مسموح به لمن هم فوق 18 عامًا فقط. 6nbsp;
بمجرد موافقتكم على شروط الخدمة هذه، فإنكم تصرحون بأنكم بلغتم سن الرشد في الدولة أو المقاطعة التي تقيمون فيها. 6nbsp;

لاستخدام الخدمات، بما في ذلك التصفح أو شراء المنتجات، قد يُطلب منكم تقديم معلومات مثل عنوان البريد الإلكتروني، تفاصيل الفوترة، الدفع والشحن. أنتم تصرحون وتتعهدون بأن جميع المعلومات التي تقدمونها صحيحة ومحدثة وكاملة، وأن لديكم جميع الحقوق لتقديم هذه المعلومات. 6nbsp;
تقع مسؤولية الحفاظ على تفاصيل تسجيل الدخول للحساب وجميع الأنشطة التي تتم فيه على عاتقكم وحدكم. لا يجوز نقل أو بيع أو التنازل عن أو منح ترخيص للحساب لأي شخص آخر.

📦 المادة 2 – منتجاتنا 6nbsp;
لقد بذلنا كل جهد لعرض منتجاتنا وخدماتنا بدقة. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو مظهر المنتجات بناءً على نوع الجهاز وإعدادات العرض الخاصة بكم. 6nbsp;
لا نضمن أن مظهر أو جودة المنتجات ستلبي توقعاتكم أو ستكون مطابقة تمامًا للطريقة التي يتم عرضها بها على الموقع. 6nbsp;
تخضع أوصاف المنتجات للتغيير في أي وقت وبدون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في إيقاف بيع أي منتج أو تقييد الكميات وفقًا لتقديرنا.

🛒 المادة 3 – الطلبات 6nbsp;
عند تقديم طلب، فإنكم تقدمون عرضًا للشراء. تحتفظ AlphaForm بالحق في قبول أو رفض أي طلب لأي سبب كان. سيتم اعتبار الطلب مؤكدًا فقط بعد موافقة صريحة منا واستلام الدفع. 6nbsp;
يرجى التحقق بعناية من تفاصيل الطلب قبل إتمامه. قد لا نتمكن من السماح بالإلغاء بعد تأكيد الطلب. في حالة التغيير أو الإلغاء، سنحاول التواصل معكم عبر التفاصيل التي قدمتموها. 6nbsp;
الشراء مخصص للاستخدام الشخصي أو المنزلي فقط، وليس لإعادة البيع أو التصدير التجاري.

💳 المادة 4 – الأسعار والفوترة 6nbsp;
قد تتغير الأسعار والخصومات والعروض دون إشعار مسبق. السعر الساري هو السعر في وقت تقديم الطلب. 6nbsp;
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الأسعار لا تشمل الضرائب أو الشحن أو المعالجة أو الجمارك أو رسوم الاستيراد. 6nbsp;
أنتم تتعهدون بتقديم معلومات دفع وحساب دقيقة وتحديثها عند الضرورة، وتصرحون بأنكم مخولون باستخدام وسيلة الدفع التي قدمتموها.

🚚 المادة 5 – الشحن والتسليم 6nbsp;
أوقات التسليم تقريبية فقط وليست مضمونة. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات التي تسببها شركات الشحن أو الجمارك أو العوامل الخارجة عن سيطرتنا. بمجرد تسليم المنتج لشركة الشحن، تنتقل المسؤولية والمخاطر إليكم.

❌ المادة 6 – سياسة إلغاء الصفقة 6nbsp;
- يمكن إلغاء الصفقة لأي سبب خلال 30 يومًا من تاريخ تقديم الطلب أو من تاريخ استلام المنتج (حسب الأحدث). 6nbsp;
- يمكن إلغاء الصفقة قبل استلام المنتج من خلال التواصل مع خدمة العملاء وسيكون العميل مؤهلاً لاسترداد كامل المبلغ. 6nbsp;
- بعد استلام المنتج – يمكن إلغاء الصفقة واسترداد المبلغ حتى إذا تم استخدام المنتج، ودون الحاجة لإثبات عيب أو ضرر. 6nbsp;
- سيتم تقديم الاسترداد وفقًا لوسيلة الدفع ووفقًا لأحكام القانون. 6nbsp;

🔁 المادة 7 – الإرجاع والاستبدال 6nbsp;
- يمكن إرجاع المنتج خلال 30 يومًا من تاريخ استلامه. 6nbsp;
- لا يشترط أن يكون المنتج في عبوته الأصلية ولا يشترط عدم استخدامه. 6nbsp;
- سيتم تقديم استرداد المبلغ بعد استلام المنتج أو وفقًا لقرار الشركة. 6nbsp;

⚠️ المادة 8 – الضمان وتحديد المسؤولية 6nbsp;
تُقدم المنتجات والخدمات "كما هي" (AS IS). 6nbsp;
الشركة و/أو أي من ممثليها لن يكونوا مسؤولين عن أي ضرر مباشر و/أو غير مباشر ناتج عن استخدام المنتج أو الخدمة. 6nbsp;

🔗 المادة 9 – الروابط إلى أطراف ثالثة 6nbsp;
قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع أطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن المحتوى أو السياسات أو الأضرار الناتجة عن استخدامها.

🛍️ المادة 10 – العلاقة مع Shopify 6nbsp;
Freshora تعمل عبر Shopify، ولكن تتم جميع عمليات الشراء مباشرة مع Freshora. 6nbsp;
Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب المعاملات بينكم وبين Freshora.

🔒 المادة 11 – سياسة الخصوصية 6nbsp;
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط] وكذلك لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.

📝 المادة 12 – الأخطاء وعدم الدقة 6nbsp;
قد تكون هناك أخطاء في أوصاف المنتجات أو الأسعار أو التوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء أو إلغاء الطلبات.

⛔ المادة 13 – الاستخدامات المحظورة 6nbsp;
لا يجوز استخدام الخدمات بشكل غير قانوني أو مسيء أو مضلل أو ينتهك الحقوق. قد يؤدي الانتهاك إلى تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمات.

🔚 المادة 14 – الإنهاء 6nbsp;
نحن نحتفظ بالحق في إنهاء الوصول إلى الخدمات في أي وقت. ستظل بعض الأحكام سارية حتى بعد إنهاء الاتفاقية.

📜 المادة 15 – التنازل عن المسؤولية 6nbsp;
تُقدم الخدمات والمنتجات "كما هي" وبدون أي ضمان من أي نوع، إلى أقصى حد يسمح به القانون.

⚖️ المادة 16 – تحديد المسؤولية 6nbsp;
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Freshora أو Shopify مسؤولة عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات.

🤝 المادة 17 – التعويض 6nbsp;
أنتم تتعهدون بتعويض Freshora وShopify عن أي ضرر أو مطالبة ناتجة عن انتهاك هذه الشروط أو استخدامكم للخدمات.

🧩 المادة 18 – الفصل 6nbsp;
إذا وجد أن أي مادة غير قابلة للتنفيذ، ستظل المواد الأخرى سارية المفعول.

📄 المادة 19 – التنازل والاتفاق الكامل 6nbsp;
تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بين الأطراف.

🔄 المادة 20 – التنازل 6nbsp;
لا يجوز التنازل عن الحقوق أو الواجبات دون موافقتنا المسبقة.

⚖️ المادة 21 – القانون والاختصاص القضائي 6nbsp;
سيكون القانون المطبق والاختصاص القضائي وفقًا لقانون دولة إسرائيل، في المحاكم المختصة في تل أبيب.

🏷️ المادة 22 – العناوين 6nbsp;
العناوين مخصصة للراحة فقط.

🔁 المادة 23 – التغييرات في الشروط 6nbsp;
نحن نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرار استخدام الموقع يشكل موافقة على الشروط المحدثة.

📩 المادة 24 – تفاصيل الاتصال 6nbsp;
لأي أسئلة بخصوص شروط الخدمة يمكنكم التواصل معنا: 6nbsp;
الهاتف: 055-9662872 6nbsp;
البريد الإلكتروني:6nbsp;

استخدام الموقع يشكل موافقة كاملة على جميع شروط اللائحة

6nbsp;