Privacy policy

سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصية المستخدمين في الموقع ونعمل وفقًا لأحكام القانون الساري، بما في ذلك قانون حماية الخصوصية لعام 1981، ووفقًا للمعايير المتبعة في مجال التجارة الإلكترونية.

جمع المعلومات

أثناء استخدام الموقع، قد يتم جمع معلومات شخصية تقدمها طوعًا، مثل الاسم، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الشحن وتفاصيل الدفع، بالإضافة إلى معلومات تُجمع تلقائيًا لأغراض تشغيل الموقع، الأمان، الإحصاءات وتحسين الخدمة (مثل عنوان IP، نوع المتصفح وبيانات الاستخدام).

لست ملزمًا قانونيًا بتقديم معلومات شخصية، ولكن عدم تقديم تفاصيل معينة قد يمنع تنفيذ عمليات الشراء أو استخدام بعض الخدمات في الموقع.

استخدام المعلومات

سيتم استخدام المعلومات الشخصية لأغراض من بينها:

  • تشغيل الموقع وتقديم الخدمات

  • معالجة الطلبات، المدفوعات، الشحنات والإرجاعات

  • التواصل مع المستخدم وتقديم خدمة العملاء

  • تحسين تجربة المستخدم والخدمات

  • الامتثال لمتطلبات القانون وحماية حقوق الموقع

مشاركة المعلومات

لن يتم تقديم المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • لمزودي الخدمة الذين يعملون نيابة عن الموقع ولأغراض تشغيله (مثل الدفع، تخزين البيانات، الشحن والدعم التقني)

  • عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أمر قضائي أو طلب قانوني

  • لأغراض حماية حقوق الموقع، مالكيه أو مستخدميه

أمن المعلومات

يتم اتخاذ تدابير معقولة ومقبولة لأمن المعلومات، ولكن لا يمكننا ضمان أمان مطلق ضد الاختراق أو الاستخدام غير المصرح به.

حقوق المستخدم

وفقًا للقانون، يحق للمستخدم الاطلاع على المعلومات الشخصية المحفوظة عنه، وطلب تعديلها أو حذفها، من خلال التواصل عبر تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه.

التواصل لأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو لطلبات متعلقة بالمعلومات الشخصية، يمكن التواصل معنا على الرقم +055-9662872

أو عبر البريد الإلكتروني:

tryfreshora@gmail.com