Refund policy
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا من استلام العنصر لطلب الإرجاع.
6nbsp;لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف:6nbsp;
055-9662872
أو عبر البريد الإلكتروني:
الأضرار والمشاكل
يرجى فحص الطلب فور استلامه، والتواصل معنا في أقرب وقت إذا كان العنصر تالفًا أو متضررًا أو إذا تلقيت عنصرًا خاطئًا، حتى نتمكن من فحص المشكلة ومعالجتها بشكل مناسب.
التبديلات
أسرع طريقة للحصول على العنصر المطلوب هي إعادة العنصر الذي بحوزتك، وبعد تأكيد الإرجاع قم بشراء العنصر الجديد بشكل منفصل.
المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بعد استلام الإرجاع وفحصه، وسنقوم بتحديثك إذا تمت الموافقة على الإرجاع أم لا. إذا تمت الموافقة على الإرجاع، سيتم إعادة المبلغ تلقائيًا إلى وسيلة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل.
يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق وقتًا إضافيًا حتى يقوم البنك أو شركة الائتمان بمعالجة الإرجاع فعليًا.
إذا مرت أكثر من 15 يوم عمل منذ أن أكدنا الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على الرقم:
055-9662872
أو عبر البريد الإلكتروني: